Developer Advocate - Sendbird

Development Experience 팀은 Sendbird와 Tech Community와의 연결을 지속적으로 유지하며, Sendbird 플랫폼에서 애플리케이션 및 비즈니스를 개발하는 고객 개발자들을 지원합니다. Developer Advocate로서, 우리는 열정적으로 Sendbird 기술을 홍보하고 회사 내에서 개발자들의 이익을 대변하여 개발자 경험을 향상시키는 역할을 수행합니다.
이 포지션은 기술에 열정을 가진 엔지니어를 대상으로 하며, 컨퍼런스, 사용자 그룹, 그리고 블로그를 통해 혁신적인 기술에 대한 이야기를 즐기는 사람을 찾고 있습니다. 이 역할은 또한 제품 관리자, 기술 문서 작성자, 그리고 SDK 개발 팀과의 내부 소통도 요구됩니다.

이런 일을 하실 수 있어요

• 외부 개발자들의 피드백을 수집하고 공유하여 제품 로드맵에 영향을 미치고 API 및 새로운 기능을 개선하여 제품이 개발자 커뮤니티의 요구 사항과 관점과 일치하도록 합니다.
• 컨퍼런스, 기술 토크 등의 이벤트에 참여하여 개발자 커뮤니티와 관계를 유지하고 활성화합니다.
• 개발자들이 관심가질 만한 데모, 샘플 앱 및 코드 샘플을 작성하여 개발자 경험을 향상시킵니다.
• Technical Writer 및 엔지니어와 협력하여 지속적으로 SDK 및 API를 개선합니다.
• 유튜브 채널, 팟캐스트 및 기타 소셜 미디어 플랫폼에 게시할 동영상을 제작하고 워크샵을 주최하여 개발자 커뮤니티와 교육 및 연결을 증진합니다.
• 경쟁 업체 SDK/API 분석, B2B 제품 트렌드 및 개발자 커뮤니티 모니터링을 포함한 포괄적인 제품 연구 및 벤치마킹을 수행합니다.
• 개발자 관련 소셜 미디어 채널에서 개발자들이 신뢰할 수 있는 DA로 활동합니다.

이런 분과 함께 하고 싶어요

• 컴퓨터 공학 학사 학위 또는 동등한 실무 경험 보유
• 소프트웨어 엔지니어, DA 또는 동등한 기술 경험으로 최소 4년 이상의 경력 보유
• 문서 작성 및 구두 커뮤니케이션 기술 보유
• 탁월한 영어 커뮤니케이션 및 문서 작성 기술 보유
• 기술 컨설팅 또는 기술/개발 커뮤니티 참여 경험 1-2년 이상 보유
• ​​​API, SDK 및 클라이언트 라이브러리와 같은 타사 개발자 도구를 사용하고 구축하는 경험 보유
• 오픈 소스 플랫폼, 블로그, YouTube 비디오 시리즈, 기술 컨퍼런스, 해커톤, 밋업, 기술 교육 및 훈련과 같은 온라인 및 오프라인 개발자 커뮤니티 및 생태계 참여 경험 보유
• Android, iOS, React, React Native, Flutter 중 하나 이상의 플랫폼에서 개발 경험이 있음.

이런 점이 있으시면 더 좋아요

• Marketing Tech 및 AI 분야의 SaaS 경험
• 대면 또는 가상 이벤트에서 연설 또는 주최 경험
• 소셜 미디어 활동력
• 콘텐츠 생성 경험 (예: Medium, Dev.to, 개인 블로그, 기타)
• 대규모 그룹 커뮤니케이션 및 기술 및 비즈니스 관중을 대상으로 한 프레젠테이션 경험
• 개발자 지원을 통한 성과 달성 경험

센드버드만의 특별한 복지를 소개해요

• 1년뒤부터 행사가능한 실리콘밸리 최고 수준의 스톡옵션
• 하이브리드 근무제, 유연근무제
• 플레이스테이션, 자전거, 여행 등 자유롭게 사용할 수 있는 현금성 연간 복지포인트 약 400만원
• 모션데스크, 의자, 모니터, 에어팟 등의 재택 근무 물품 지원 약 100만원 상당
• 영어회화, 강의 등 자유롭게 수강할 수 있는 어학 지원금 최대 연간 360만원
• 매주 1회 오피스 런치 지원
• 매월 1회 팀 빌딩 비용 지원
• 출퇴근 비용(교통비) 일부 지원
• 선릉 오피스 주차 무료
• 본인, 배우자, 자녀 모두 포함하는 단체보험 지원
• MRI, 유전자검사등을 포함한 1인당 40만원 상당의 건강검진 지원 - 본인 및 가족 1인
• 법정 연차 외 7개의 휴가 추가 지급 (Boost leave, Birthday leave, etc)
• 맥북 프로 등 최신 업무 기기 지원 (직무별 특별 지원 옵션)
• 스낵, 음료수, 라면이 매일 가득 채워지는 무제한 스낵바
• 12주 유급 출산 휴가 지원 (엄마, 아빠 모두가능)
• 기타 경조사 지원 프로그램 등

그 외 다양한 이벤트와 선물: 온라인 요가, 케어패키지, 센드버디안 알아가기 20 Questions, Global Step Challenge, 퀴즈쇼 등 사람 냄새 나는 다양한 이벤트를 하고 있습니다. 센드버드만의 특별한 복지는 계속해서 발전하고 있습니다. 

The Future of Work at Sendbird

센드버드는 업무 효율성과 팀간의 협업 및 관계형성에 모두 중요한 가치를 두고 있습니다. 그 취지로 새로워진 Future of work 제도를 운영합니다. 최적의 근무 장소와 시간을 자율적으로 선택하면서도, 함께 일하는 시너지를 얻기 위해 출근 거리 1시간 이내에 거주하시는 분들은 주 2회 오피스로 출근하게 됩니다. 본인의 거주지, 근무하게 될 조직이나 업무 성격에 따라 출근 빈도는 팀과 상의하여 정합니다.

센드버드가 생각하는 다양성과 포용

위 요구사항에 100% 부합하지 않으셔도 괜찮습니다. 센드버드는 모두가 배우고 성장할 수 있는 곳이기에 다양한 배경, 경험 및 기술 스택을 가진 누구든 최고의 직원이 되실 수 있다고 생각합니다. 우리는 평등한 고용 기회를 위해 다양성을 존중하고 장려하고 있습니다. 이 포지션이 여러분의 가슴을 뛰게 만든다면 지원해주세요!

The Developer Experience team ensures we stay connected with tech-loving communities. Third-party developers create applications and businesses on Sendbird's APIs and platform. As Developer Advocates, we enthusiastically promote Sendbird technologies and represent third-party developers’ interests within Sendbird to enhance the developer experience.

This position is ideal for engineers passionate about connecting with developers and speaking about cutting-edge technologies at developer conferences, user groups, and on blogs. It requires internal communication with Product Managers, Technical Writers, and SDK teams.

What you will do

• Gather , synthesize and share third-party developers' feedback with our engineering, product, and marketing teams to influence our product roadmap and enhance our APIs and new features, ensuring our offerings align with the needs and perspectives of the developer community.
• Engage with our developer community by fostering relationships through participation in events like conferences, tech talks, etc.
• Enhance the developer experience by creating inspiring demos, sample apps, and code samples
• Collaborate  with technical writers and engineers to continuously improve our SDKs and APIs.
• Produce engaging videos and host workshops for publication on our YouTube channel, podcasts, and other social media platforms to educate and connect with our developer community.
• Conduct comprehensive product research and benchmarking, including competitor SDK/API analysis, B2B product trends and monitoring developer communities.
• Maintain a strong and credible presence in social media channels relevant to developers.

What you'll bring to the role

• Bachelor’s degree in Computer Science or equivalent practical experience.
• A minimum of 4 years of experience as a software engineer, Developer Advocate or equivalent technical experience.
• Strong communication skills, both written and verbal.
• Good written and verbal English skills.
• 1-2 years of technical consulting or in a community engagement capacity.
• Experience working with and building third-party developer tools such as APIs, SDKs, and client libraries.
• Participated in online and offline developer communities and ecosystems such as open-source platforms, blogs, YouTube video series, tech conferences, hackathons, meet-ups, technical teaching, and training.
• Experience with one or some of the following: Android, iOS, React, React Native, Flutter

We are specifically interest in

• Experience in SaaS marketing and the AI domain.
• Speaking at or hosting in-person or virtual events.
• Strong social presence.
• Examples of written content (e.g., Medium, Dev.to, personal blog, other).
• Experience with large group communications and presentations including both technical and business audiences.
• Track record of helping fellow developers.

Our KR benefits include (but are not limited to)

• Silicon Valley's equity program (1-year cliff) 
• Hybrid work policy, flexible work hours
• Be Your Best Self: 3.9 million won (prorated by start date) for expenses ranging from professional development classes and training, to personality assessments, to gym memberships, to books, to fitness classes, to mental health services, to massages
• Support for home office set up such as motion desks, chairs, monitors, and AirPods 
• Learn a Language benefit - up to 3.6 million won per year towards language lessons 
• Weekly office lunch
• Monthly team building cost
• Partial support for commuting costs
• Free parking at the Seolleung office
• Group insurance support that covers employees, spouses, and children
• Medical checkup support, including MRI and genetic testing - for the employee and one family member
• Seven additional paid holidays in addition to annual leave (Boost leave, Birthday leave, etc.)
• Support for the latest work devices, such as MacBook Pro (special support options for each job position)
• Unlimited snack bar filled with snacks, beverages, and instant noodles every day
• 12-week paid parental leave support (available for both mothers and fathers)
• Other support programs for congratulations and condolences

The Future of Work at Sendbird
Sendbird values both work efficiency and team collaboration and relationship building. For that purpose, we operate the new Future of Work system. Those who live within an hour's commute to work will go to the office twice-per-week to achieve synergy while autonomously choosing the best place and time to work together. Depending on your residence, organization, or nature of work, the frequency of attendance will be determined by consulting with the team.

What diversity and inclusion mean to us

There is no such thing as a perfect candidate and the best employees come from a wide range of backgrounds, experiences, and skill sets. Sendbird is a place where everyone can learn and grow. We respect, promote, and encourage diversity for equal employment opportunities and encourage you to apply if this role excites you.

Last updated: 7 hours ago